LexisNexis 2025 Future of Work Report onthult actief onderzoek naar en adoptie van generatieve AI onder organisaties en professionals

Het rapport laat zien dat 80% vindt dat genAI aan de verwachtingen heeft voldaan of deze heeft overtroffen. Onvoldoende training, gebrek aan vertrouwen en ethische overwegingen blijven wel barrières voor het realiseren van de volledige waarde ervan.

NEW YORK — LexisNexis® Legal & Professional, een toonaangevende wereldwijde leverancier van AI-gestuurde analyses en beslissingstools, heeft vandaag de resultaten vrijgegeven van zijn tweede jaarlijkse LexisNexis Future of Work Report. Dit rapport gaat in op de groeiende volwassenheid en actieve verkenning van de adoptie van generatieve AI (genAI). Met meer dan 1.800 reacties van professionals wereldwijd, onthult het rapport dat 82% van de respondenten openstaat voor de adoptie van genAI-technologieën en -producten, waarbij 73% vertrouwen heeft in de capaciteiten van genAI en een positieve impact op dagelijkse taken verwacht.

Het meest opvallend is dat de enquête onthult dat professionals niet langer voorzichtig experimenteren met genAI, maar de technologie actief gebruiken om aanzienlijke voordelen in productiviteit en efficiëntie te behalen. In vergelijking met het LexisNexis Future of Work Report uit 2024, toont de enquête van 2025 aan dat respondenten genAI niet langer als enigszins experimenteel beschouwen, maar als een prestatieverbeteraar, waarbij 80% aangeeft dat genAI aan hun verwachtingen heeft voldaan of deze heeft overtroffen. Opmerkelijk is dat 53% van de professionals ook aangaf één tot twee uur per dag te besparen met genAI, terwijl 30% een besparing van drie tot vier uur zag, wat een duidelijk rendement op investering voor organisaties die de technologie implementeren weerspiegelt.

"Naarmate genAI meer integraal wordt voor bedrijven, transformeert het de manier waarop we innoveren en problemen oplossen. Om dit momentum vast te houden, moeten we strategisch AI-tools implementeren die menselijke expertise verbeteren en de toekomst van werk vormgeven," zei Snehit Cherian, Chief Technology Officer van Nexis Solutions, een divisie van LexisNexis. "Door genAI effectief te gebruiken, kunnen we de productiviteit verhogen, innovatie stimuleren en zorgen voor langdurig succes."

Aanvullende inzichten en bevindingen tonen aan:

· GenAI hervormt industrieën en automatiseert taken: GenAI blijft industrieën hervormen, waaronder professionele diensten & consultancy, financiële dienstverlening, technologie, gezondheidszorg en onderwijs, waarbij technologiegerichte industrieën de hoogste adoptie van AI-tools laten zien, en de financiële sector ook sterke betrokkenheid toont. Wat taken betreft, zijn de top drie gebieden waar genAI uitblinkt onder professionals het automatiseren van routinetaken, data-analyse en inzichten, en het creëren van geschreven inhoud.

· C-Suite leiders blijven toegewijd aan GenAI en innovatie: C-Suite leiders blijven een sterke bereidheid tonen om genAI te gebruiken, waarbij meer dan de helft "uiterst" openstaat voor deze nieuwe technologieën en 84% in het algemeen openstaat – het hoogste niveau onder alle carrièrefasen – wat hun voortdurende toewijding aan innovatie onderstreept.

· Generatie- en carrière-synergie verbetert AI-integratie: Een mix van generatieperspectieven en carrièrefasen onthult dat genAI gedijt wanneer ervaring technologische vaardigheid ontmoet. Millennials en Gen-X professionals leiden de weg

op het gebied van AI-integratie, waarbij ze hun digitale vaardigheid gebruiken om de productiviteit te verbeteren en innovatie te bevorderen.

Vertrouwen, ethische overwegingen en training vereist voor GenAI-gebruik en adoptie

Hoewel organisaties geneigd zijn genAI-tools te verkennen en te adopteren, moeten barrières van vertrouwen, ethische zorgen en training worden aangepakt om de volledige waarde van genAI te ontdekken. 47% van de ondervraagde organisaties gaf aan bezorgd te zijn over gegevensprivacy of -beveiliging en 44% heeft een gebrek aan vertrouwen in de nauwkeurigheid van genAI-uitkomsten. Om deze hindernissen weg te nemen, is een veelzijdige aanpak vereist, waaronder:

· Duidelijke organisatorische beleidslijnen die veiligheid en innovatie in balans brengen;

· Betere integratieoplossingen voor bestaande systemen;

· Uitgebreide trainingsprogramma's;

· Gestructureerde benaderingen voor het evalueren en implementeren van AI-tools.

Door AI-initiatieven af te stemmen op bedrijfsdoelstellingen en continu aan te passen aan vooruitgang, kunnen professionals en organisaties aanzienlijke rendementen op hun genAI-investeringen realiseren.

Voor meer details of om toegang te krijgen tot het LexisNexis 2025 Future of Work-rapport, ga naar http://lexisnexis.com/futureofwork.

Over LexisNexis Legal & Professional

LexisNexis® Legal & Professional biedt juridische, regelgevende en zakelijke informatie en analyses die klanten helpen hun productiviteit te verhogen, betere beslissingen te nemen, betere resultaten te behalen en de rechtsstaat wereldwijd te bevorderen. Als digitale pionier was het bedrijf de eerste die juridische en zakelijke informatie online bracht met zijn Lexis® en Nexis® diensten. LexisNexis Legal & Professional, dat klanten in meer dan 150 landen bedient met 11.800 medewerkers wereldwijd, maakt deel uit van RELX, een wereldwijde leverancier van op informatie gebaseerde analyses en beslissingshulpmiddelen voor professionele en zakelijke klanten. Voor meer informatie, bezoek https://www.lexisnexis.nl-nl