Erfolgsgeschichte mmi Analytics

Unternehmensprofil: mmi Analytics

mmi Analytics ist spezialisiert auf die Bereitstellung von Media- und Online-Einzelhandel-Insights für die Kosmetikbranche. Mittels seiner Datenanalyseplattform für Kosmetik überwacht das Unternehmen die Entwicklung von Kosmetikmarken und -kategorien und bietet Benchmarking sowie Wettbewerbs-Insights. Zu den Kunden des Unternehmens gehören Bare Minerals, Elizabeth Arden, L’Oréal und Coty.

Die Aufgabe

mmi Analytics will seinen Kundenstamm an renommierten Kosmetikmarken erweitern, indem es seinen Kunden einen Überblick über das globale Mediengeschehen in der Kosmetikbranche zur Verfügung stellt. Für ein effektives Monitoring und eine strategische Entscheidungsfindung ist es für diese Kosmetikmarken unverzichtbar, jede Erwähnung in den Medien (bis hin zu Unterkategorien von Produkten) zu erfassen. Um seinen Kunden eine solche Dienstleistung im Rahmen einer intern entwickelten Plattform zur Online-Datenerfassung anbieten zu können, hätte mmi Analytics eine regelrechte Armee aus IT-Technikern gebraucht. Das Unternehmen stand also vor der Wahl: Entweder mit einer Organisation zusammenarbeiten, die globale Inhalte professionell aggregiert oder weiterhin intensiv in eine eigene Plattform zur Online-Datenerfassung investieren. Letzteres wäre jedoch eine sehr kostspielige Lösung gewesen.

Die Lösung

Die Lösung bestand darin, einen globalen Datenanbieter zu finden, der die Lücke schließt. mmi Analytics hat sich an eine Reihe von Daten- und Inhaltsanbietern gewandt und sich nach einem strengen Prozess der Integration und Prüfung potenzieller Partnerdatenfeeds für LexisNexis als Partner entschieden. Dies hatte folgende Gründe:

• Skalierbarkeit und globale Reichweite – Die Datennutzung lässt sich parallel mit dem Wachstum des Unternehmens steigern. Da die Inhalte von LexisNexis mehr als 100 Länder und 75 Sprachen abdecken, kann mmi Analytics seinen Kunden eine wirklich globale Lösung anbieten.
• Zuverlässigkeit und Leistung – Für die Kunden von mmi Analytics ist es wichtig, dass sie sich vollkommen auf die Daten verlassen können. Für den Erfolg ihres Unternehmens ist entscheidend, dass alle Erwähnungen in den Medien erfasst werden. Durch den Zugriff auf einen so umfassenden Datensatz, der Ergebnisse nahezu in Echtzeit liefert, wird auch die Zahl der Kundenanfragen drastisch reduziert und die Datenqualität verbessert.
• Flexibilität und Benutzerkomfort – Die LexisNexis API ist wie ein Wasserhahn. Die Flexibilität, den Hahn einfach aufzudrehen und Suchbegriffe für Pitches oder bei der Begrüßung neuer Kunden anpassen zu können, ist sehr wertvoll.

Der Nutzen

Durch Zusammenarbeit mit LexisNexis als Datenlieferant konnte mmi Analytics sein Geschäft ausbauen und seinen Kunden weltweit globale Angebote machen. Dies wurde auf eine kosteneffiziente Art und Weise erreicht, da die IT-Kosten niedrig gehalten und der Zugang zu Inhalten gleichzeitig verbessert wurde.

Der Nutzen für Kunden von mmi Analytics besteht darin, dass sie durch den Zugriff auf eine Datenbank mit so umfangreichen Inhalten ihre PR effektiv planen, überwachen und überprüfen können. So können sie herausfinden, ob sich PR-Aktivitäten auszahlen, neue Trends zu erkennen sind oder wie sich die Leistung von Jahr zu Jahr entwickelt.

Kunden können die Daten für Wettbewerbsanalysen, Produkteinführungen, Ländervergleiche und andere Benchmarking-Kennzahlen nutzen. All das hilft den Kunden von mmi Analytics, ihr Geschäft zu führen, zu schützen und auszubauen.