Generatieve AI verandert fundamenteel hoe PR-, media- en communicatieteams content creëren, analyseren en distribueren.
Maar in een sector waar geloofwaardigheid centraal staat, worden de risico’s groter.
Hoewel AI het creëren van content versnelt — momenteel de belangrijkste toepassing binnen deze sector — blijven zorgen over misinformatie, nauwkeurigheid en reputatieschade de adoptie afremmen. Veel professionals missen het technische vertrouwen om volledig op de tools te vertrouwen, terwijl de druk van deadlines hen juist dwingt om ze te gebruiken.
Dit rapport voor PR- en communicatieprofessionals laat zien hoe leiders snelheid combineren met controle, en wat er nodig is om AI met vertrouwen te implementeren.
Contentcreatie is de belangrijkste toepassing van generatieve AI in deze sector — maar ook de meest risicovolle. Hoewel 55% AI gebruikt voor content, kan slechts een klein deel goed uitleggen hoe het werkt. Daardoor ontstaat een kloof tussen gebruik en begrip.
PR- en mediaprofessionals rapporteren de grootste zorgen over misinformatie vergeleken met andere sectoren. Omdat gepubliceerde content onder publieke aandacht staat, kunnen zelfs kleine fouten in AI leiden tot blijvende reputatieschade.
Waarschijnlijk als gevolg van de hogere risico’s blijft het vertrouwen in GenAI-tools binnen PR en communicatie achter bij andere sectoren. Tegelijkertijd gebruikt bijna 60% van de respondenten deze tools zonder formele goedkeuring onder druk van deadlines, wat governance-tekortkomingen blootlegt.
In deze context hangt succes af van meer dan alleen snelheid. Organisaties die investeren in:
LexisNexis, a division of RELX Inc., may contact you in your professional capacity with information about our other products, services, and events that we believe may be of interest. You can manage your communication preferences via our Preference Center. You can learn more about how we handle your personal data and your rights by reviewing our Privacy Policy.
