FAQ Protégé dans Lexis+ AI

Fonctionnalités de l’intelligence artificielle

Que puis-je faire avec l’assistant Protégé dans Lexis+ AI ?

Lexis+ AI vous aide à :

• Accélérer vos recherches juridiques
• Analyser rapidement des documents
• Structurer votre raisonnement juridique
• Rédiger des documents juridiques
• Gagner du temps dans la préparation de vos dossiers

L’outil peut-il générer un conseil juridique et garantir la conformité au droit et à la jurisprudence d’un contrat qu'on lui a soumis?

L’IA peut aider à structurer une réflexion et à prendre des décisions, mais elle n’est pas prévue pour délivrer un conseil juridique à votre place.

Peut-on générer des documents juridiques avec Lexis+ AI ?

Vous pouvez rédiger des mémos juridiques, des clauses de contrat, des emails et des courriers. Des améliorations pour élargir le spectre sont en cours et seront disponibles prochainement.

Peut-on accéder à des modèles d’actes ?

Oui, certains contenus et modèles sont disponibles et accessibles selon votre périmètre d’abonnement.

Les réponses donnent-elles accès aux textes intégraux ?

Les réponses fournissent généralement :

• Des synthèses structurées
• Des extraits pertinents
• Des références précises
• Les sources

L’accès aux sources dépend des contenus inclus dans votre abonnement.

Les réponses reposent-elles sur le droit français, européen ou international ?

Les sources de Lexis+ AI intègrent le droit français et le droit européen. Pour l’accès à d’autres contenus internationaux, veuillez contacter votre responsable commercial.

Comment limiter les hallucinations (références ou jurisprudences inventées) ?

La réduction des hallucinations repose sur la qualité des sources et des mécanismes de contrôle intégrés à la solution. Les réponses sont générées à partir de corpus juridiques fiables et continuellement mis à jour (bases LexisNexis), via des mécanismes de recherche (RAG).

L’utilisateur reste responsable de la validation des éléments fournis, comme pour tout outil d’assistance.

Comment savoir quelle IA est utilisée (juridique ou générale) ?

p>Le type d’IA utilisée est indiqué directement dans l’interface :

• IA juridique : spécialisée sur les contenus juridiques LexisNexis
• IA générale : assistance rédactionnelle, synthèse, reformulation

Adapter son prompt au type d’IA améliore significativement la qualité des résultats. Les abonnés Protégé dans Lexis+ AI ont tous accès à l’IA générale, sauf demande contraire.

Peut-on générer des modèles, tableaux ou synthèses structurées ?

L’IA peut proposer :

• Des modèles de clauses
• Des tableaux comparatifs
• Des synthèses structurées

Il est recommandé de préciser le format attendu dans le prompt (tableau, plan, résumé, critères, etc.).

Que faire si le prompt ou le document dépasse la limite de caractères ?

Plusieurs solutions sont possibles :

• Découper la demande en plusieurs étapes,
• Résumer le document avant traitement,
• Cibler uniquement les passages pertinents,
• Procéder par itérations successives.

Sécurité et confidentialité des données

Les données sont-elles sécurisées avec Lexis+ AI ?

Oui. LexisNexis garantit un haut niveau de sécurité et de confidentialité des données, conformément aux exigences des professionnels du droit. Les données ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles. Elles sont traitées dans des environnements sécurisés, avec chiffrement, des sessions utilisateurs cryptées et des contrôles d’accès stricts.

Les infrastructures reposent sur des serveurs localisés en Europe et répondent aux standards de sécurité du marché avec des certifications reconnues telles que l'ISO 27001.

Les échanges sont isolés et ne sont pas partagés entre utilisateurs. Les prompts sont conservés pendant 90 jours, tandis que les documents importés sont supprimés à la fin de la session ou après 10 minutes d'inactivité. LexisNexis applique également des politiques de gouvernance et de contrôles internes pour assurer la protection des informations sensibles pour assurer la protection des informations sensibles et la conformité aux réglementations en vigueur, notamment en matière de protection des données.

Peut-on utiliser l’IA sans anonymiser les documents (RGPD, déontologie) ?

Les solutions de LexisNexis intègrent des standards élevées de sécurité et de confidentialité. L’anonymisation est néanmoins recommandée afin de renforcer la protection des informations sensibles, notamment pour :

• Limiter les données personnelles non nécessaires
• Anonymiser lorsque cela est pertinent
• Respecter vos obligations réglementaires et déontologiques

Qu’est-ce que le "coffre-fort" dans Lexis+ AI ?

Le coffre-fort est une fonctionnalité sécurisée permettant de stocker et organiser vos documents juridiques directement dans Lexis+ AI.

Il permet de créer jusqu’à 50 dossiers, contenant chacun jusqu’à 500 documents (20 Mo max par document). Ces contenus peuvent ensuite être mobilisés par l'IA pour contextualiser ses réponses et s'appuyer sur votre propre matière documentaire. L'objectif est de permettre à l'IA de travailler dans la continuité de vos dossiers en intégrant une mémoire documentaire structurée et maîtrisée.

Le coffre-fort repose sur les mêmes standards de sécurité que l'ensemble de la solution : chiffrement des données, contrôles d'accès stricts et hébergement sur des infrastructures sécurisées en Europe (certifiées ISO 27001). Son déploiement est en cours il sera inclus dans votre abonnement.

Support client et assistance

Comment contacter le support LexisNexis ?

Notre équipe support est à votre disposition pour vous accompagner dans l’utilisation de Lexis+ AI.

Téléphone : 01 71 72 47 70

Que faire en cas de problème technique ?

En cas de difficulté (accès, affichage, fonctionnalités), nous vous recommandons de contacter le support afin d’obtenir une assistance rapide.

Pourquoi certaines fonctionnalités ne sont-elles pas visibles dans mon interface ?

Certaines fonctionnalités sont en cours de déploiement progressif et peuvent ne pas être encore accessibles à tous. N’hésitez pas à faire un point au moins 1 fois par an avec votre responsable de compte pour vous assurer d’être informé sur les nouveautés qui pourraient être utiles pour vous. 

Toutes les fonctionnalités présentées sont-elles déjà disponibles ?

Certaines fonctionnalités sont en cours de déploiement et seront accessibles progressivement (IA agentique, Coffre-fort).

Tarification et abonnements

Quel est le prix de Protégé dans Lexis+ AI ?

Lexis+ AI est une solution premium proposée en complément de votre abonnement à la base de données juridique Lexis+. Pour connaître les tarifs adaptés à votre structure, nous vous invitons à demander une démonstration personnalisée.

Tous les abonnements donnent-ils accès aux fonctionnalités IA ?

Non. Les fonctionnalités d’IA sont accessibles en option à Lexis+ avec Protégé dans Lexis+ AI, ou de nos logiciels avec Protégé dans Lexis Poly, Jarvis ou Closd. Contactez votre responsable commercial pour en savoir plus

Comment souscrire à Lexis+ AI ?

Vous pouvez activer l’option en contactant votre interlocuteur commercial ou en demandant une démonstration sur notre site ici

Pourquoi choisir Protégé dans Lexis+ AI ?

• Une base documentaire fiable et exhaustive
• Une IA conçue pour les professionnels du droit
• Un haut niveau de sécurité et de conformité
• Un gain de productivité significatif

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