Avaliando o impacto das ações de RP: além das menções na mídia
Por muito tempo, o sucesso das relações públicas foi avaliado pela métrica mais simples: quantas vezes uma marca foi mencionada na mídia. Embora esses números ainda tenham valor, eles não contam a história completa. A quantidade de menções mostra visibilidade,...
5 sinais de que sua marca pode estar prestes a enfrentar uma crise de reputação
Basta algumas horas para que um dano reputacional se transforme em uma crise. Um único comentário nas redes sociais, um post crítico em um blog ou um pico repentino de notícias negativas pode desencadear uma sequência de eventos que deixa as marcas despreparadas...