
O monitoramento de mídia adversa está na interseção entre compliance, risco reputacional e governança. Essa atividade exige mais do que alertas esporádicos ou um conjunto restrito de fontes nacionais. Para organizações que atuam em diferentes mercados, a capacidade de identificar notícias relevantes para a avaliação de riscos depende do acesso a conteúdo jornalístico em escala, abrangendo diferentes jurisdições, idiomas...

O monitoramento de compliance produz evidências. E essas evidências só são defensáveis quando a fonte de dados que as sustenta também é. Um resultado obtido em uma base de dados de notícias licenciada, com origem claramente identificada, metadados estruturados e acesso a arquivos históricos, pode ser verificado em auditorias e processos de supervisão. Já um resultado proveniente de uma busca aberta na web oferece menos...

Contabilizar o número de menções ao final de uma campanha não é mensuração de resultados; é apenas um registro histórico. O monitoramento de PR só comprova retorno quando funciona como um fluxo estruturado, iniciado antes mesmo do lançamento da campanha e capaz de conectar cada etapa — da definição dos objetivos à captura das publicações, análise e apresentação dos resultados — ao que a campanha se propôs a alcançar....

Por Kate LaVail, PhD Quando o CEO da Condé Nast afirma que o Google "deixou de ser um gerador relevante de tráfego" para marcas como Vogue , GQ , Wired e The New Yorker , e descreve os resumos gerados por IA como "mais um duro golpe" para a mídia, profissionais de Relações Públicas e Comunicação Corporativa devem enxergar essa declaração como muito mais do que um alerta para o setor editorial. Ela representa um sinal...

À medida que as organizações passam a depender cada vez mais de informações externas para gerenciar reputação, compliance e riscos estratégicos, a forma como o conteúdo jornalístico é obtido tornou-se uma questão de governança corporativa. O monitoramento de notícias deixou de ser uma atividade restrita às equipes de comunicação e passou a apoiar decisões regulatórias, avaliações ESG, processos de due diligence e a supervisão...

O monitoramento de notícias costuma ser avaliado pela velocidade e frequência dos alertas gerados. Na prática, porém, a precisão desses alertas é determinada pelo que está por trás deles: a abrangência, o licenciamento e o alcance geográfico das fontes de conteúdo utilizadas. Uma plataforma de monitoramento baseada apenas em fontes disponíveis gratuitamente na web pode entregar alertas rapidamente. No entanto, ela também...

Os programas de inteligência de marca frequentemente ocupam uma posição delicada dentro das organizações. As equipes de comunicação compreendem seu valor de forma intuitiva, mas traduzir esse valor em uma linguagem que um CFO ou conselho administrativo reconheça como relevante é outra questão. O problema raramente está na convicção. Está na arquitetura de mensuração. Indicadores baseados apenas em volume não se convertem...

O que um serviço de monitoramento de notícias consegue captar é visível. O que ele deixa de captar, não. Lacunas de cobertura — em licenciamento de fontes, idiomas, abrangência geográfica e profundidade histórica — criam pontos cegos que as organizações só percebem quando as consequências já chegaram: uma crise reputacional reportada na mídia regional dias antes de alcançar veículos em inglês, um desenvolvimento regulatório...

As equipes de relações públicas (PR) costumam ser avaliadas por cobertura na mídia, share of voice, variações de sentimento e métricas de resposta a crises. Esses são conhecidos como indicadores de resultados , pois medem o impacto após os eventos já terem ocorrido. Em contraste, os indicadores antecedentes são sinais iniciais que indicam como narrativas, riscos ou mudanças no setor estão se desenvolvendo antes de ganharem...

O dano reputacional pode escalar em questão de horas. Um único post em redes sociais, um artigo crítico em um blog ou um aumento repentino na cobertura negativa da mídia podem rapidamente desencadear um escrutínio mais amplo. Para organizações que operam em um cenário midiático cada vez mais fragmentado, identificar sinais iniciais de risco reputacional é mais desafiador do que nunca. Equipes de relações públicas (PR...

As notícias televisivas continuam a moldar a percepção pública de maneiras que o monitoramento exclusivamente digital frequentemente não captura. A cobertura broadcast atinge grandes audiências simultaneamente, enquadra narrativas com autoridade e, muitas vezes, atua como o primeiro sinal de maior atenção regulatória, política ou reputacional. Para organizações que operam em ambientes sensíveis ou de alta visibilidade...

Conquistar reconhecimento de marca em um cenário de mídia em constante evolução exige campanhas de relações públicas (PR) bem planejadas. Ter apenas uma mensagem não é suficiente. Para realmente se destacar e gerar impacto, é necessário contar com uma estratégia sólida que oriente seus esforços de PR. Na primeira parte desta série, analisamos em profundidade como uma boa pesquisa sobre marca, público e setor é o primeiro...

Mesmo os profissionais de PR mais experientes enfrentam o desafio constante de descobrir como se destacar em um ambiente de mídia saturado — com clareza, propósito e precisão. Seja para gerir reputação corporativa, lançar uma nova marca ou responder a uma crise, os fundamentos de uma campanha de PR bem-sucedida permanecem os mesmos, ainda que as ferramentas tenham evoluído. Conforme explorado em O Guia para Criar Campanhas...

Os líderes de PR enfrentam uma pressão crescente para demonstrar valor tangível e orientar a estratégia em tempo real — especialmente neste período marcado pelo excesso de informação, em que se torna difícil distinguir entre fato e ficção. Como explorado no Guia para Criar Campanhas de RP Mais Inteligentes , a transição do monitoramento tradicional de mídia para a inteligência de mídia representa uma das evoluções mais...

De compreender o sentimento do público a validar o impacto da cobertura, a inteligência artificial está se consolidando como uma aliada estratégica para muitos profissionais de Relações Públicas. De acordo com o relatório State of AI in PR 2025 , da Muck Rack, três em cada quatro profissionais de RP já utilizam IA generativa em seu trabalho — quase o triplo do número registrado há apenas dois anos. Como explorado no...

Se você quer que o seu negócio tenha sucesso, uma estratégia de marketing é essencial. Embora o valor do marketing de conteúdo no dia a dia tenha um papel importante na construção de confiança e lealdade, criar uma campanha de marketing direcionada pode elevar significativamente seus esforços de alcance. Desenvolver uma campanha de mídia eficaz exige tempo e dedicação. Mesmo o conteúdo mais bem elaborado, inovador e...

No cenário midiático atual — repleto de informações e em constante transformação — pode ser um verdadeiro desafio para empresas e organizações fazerem sua mensagem ser ouvida e sua marca reconhecida. É nesse contexto que uma campanha de relações públicas (PR) bem planejada se torna essencial. Mas ter uma boa mensagem não é suficiente. Para realmente se destacar e causar impacto, é preciso contar com uma estratégia sólida...

Basta algumas horas para que um dano reputacional se transforme em uma crise. Um único comentário nas redes sociais, um post crítico em um blog ou um pico repentino de notícias negativas pode desencadear uma sequência de eventos que deixa as marcas despreparadas e em uma situação delicada. Esse é um desafio especialmente relevante para os profissionais de relações públicas, que precisam não apenas gerenciar crises depois...

Por muito tempo, o sucesso das relações públicas foi avaliado pela métrica mais simples: quantas vezes uma marca foi mencionada na mídia. Embora esses números ainda tenham valor, eles não contam a história completa. A quantidade de menções mostra visibilidade, mas não reflete o cenário atual da mídia — que hoje se baseia em influência, confiança e alinhamento estratégico. É por isso que o framework da AMEC — reconhecido...

A IA Generativa já transformou como as equipes de relações públicas e comunicação planejam, redigem, resumem e desenvolvem ideias. Agora, o próximo passo tem ainda mais relevância e um maior potencial de impacto. Não se trata apenas de dispor de melhores ferramentas. Trata-se de construir sistemas capazes de tomar decisões e agir. Esses sistemas, conhecidos como agentes de IA, já estão começando a redefinir a forma...

A COP30 está chegando, e com ela, uma nova oportunidade para empresas se posicionarem frente aos desafios ambientais e sociais do nosso tempo. No mundo de hoje, não basta apenas dizer que sua empresa se preocupa com questões de ESG (Ambiental, Social e Governança); é preciso demonstrar esse compromisso de forma transparente, proativa e, acima de tudo, inteligente. O Fórum mais importante de discussão climática do mundo...

Agentes de IA estão surgindo em todos os lugares: em apresentações, demonstrações de produtos, planos de inovação e reuniões de estratégia. São descritos como autônomos, inteligentes, e até mesmo colaborativos. E ainda assim, para muitos líderes de comunicação e análise, uma pergunta fundamental continua sem resposta: O que torna um agente de IA verdadeiramente eficaz para a sua organização? É uma pergunta justa,...

Em 2023, líderes de comunicação estavam experimentando a IA generativa. Em 2024, ferramentas como o ChatGPT e outros modelos de linguagem passaram a fazer parte dos fluxos de trabalho, resumindo coberturas da mídia, redigindo mensagens e auxiliando no planejamento de campanhas. Essas ferramentas eram poderosas, mas fundamentalmente reativas. Dependiam de comandos, geravam respostas pontuais e exigiam intervenções frequentes...

No dia 27 de maio, o auditório da Aberje ficou lotado no encontro que debateu a relação dos dados com os desafios para a gestão de marca e reputação. A iniciativa da Aberje teve o patrocínio da LexisNexis | Nexis Solutions. O evento reuniu cerca de 60 profissionais da área de comunicação corportativas e agências que assistiram a um painel com grandes especialistas: - Ana Luisa Nogueira, gerente de desenvolvimento...

Se você trabalha com comunicação, relações com a mídia ou gerenciamento de reputação, provavelmente reconhece a pressão: mais conteúdo, respostas mais rápidas, orçamentos mais apertados e uma lista cada vez maior de canais para gerenciar. O cenário moderno de relações públicas exige velocidade, precisão e criatividade - tudo ao mesmo tempo. A IA pode ajudá-lo com isso. Desde o rastreamento de mudanças de sentimento em...