De la transformation à l’avantage concurrentiel : le rôle clé de la GenAI dans le conseil

Comment les cabinets de conseil leaders réussissent grâce à l’IA générative, et ce que cela signifie pour votre cabinet

En tant que partenaire dans un cabinet de conseil, vous avez l’habitude d’être en avance sur votre temps. Vous avez bâti votre réputation et votre activité sur votre capacité à détecter les évolutions rapidement et à agir avec détermination.

Mais la nature de ces évolutions change, et les enjeux aussi.

L’Intelligence Artificielle Générative (GenAI) n’est pas simplement une tendance technologique de plus à surveiller ; c’est une révolution à laquelle il faut participer. Cette technologie transforme fondamentalement la manière dont le travail de conseil est effectué, la valeur livrée aux clients, et la façon dont les cabinets maintiennent leur compétitivité. D’après notre rapport Setting the Pace: How Management Consultants Are Leading the GenAI Revolution, 91 % des consultants en management déclarent vouloir utiliser la GenAI dans leur travail — un chiffre bien supérieur à la moyenne intersectorielle de 83 %.

Ce n’est pas le moment de se reposer.

Alors que certains cabinets intègrent la GenAI dans leurs opérations et prennent une avance décisive, d'autres risquent de se retrouver à la traîne — non pas dans cinq ans, mais dans les douze prochains mois. À mesure que l’adoption de la GenAI s’accélère, les attentes en matière de rapidité, de qualité d’analyse et de standards de livraison augmentent tout aussi vite. Une étude menée en 2025 par Accenture, citée dans Forbes, révèle que plus de 80 % des dirigeants d’entreprise déclarent que la GenAI a dépassé leurs attentes. Pourtant, seulement 13 % affirment en tirer de la valeur à l’échelle de l’entreprise. Ce décalage constitue un moment critique pour les cabinets : ceux qui agissent maintenant pour déployer la GenAI à grande échelle bénéficieront d’un avantage concurrentiel significatif, tandis que ceux qui hésitent perdront du terrain au profit de concurrents plus agiles et dotés de l’IA.

Les consultants sont déjà à la tête de la révolution GenAI

Alors que d'autres secteurs en sont encore à l’expérimentation et à l’évaluation du retour sur investissement, les consultants en management sont déjà dans l’action. Comme le montre notre rapport, plus de 80 % des consultants utilisent déjà des outils GenAI dans leur travail quotidien, et 56 % d’entre eux déclarent économiser entre 3 et 4 heures par jour. De plus, plus d’un tiers indique que la GenAI contribue désormais à au moins 50 % de leur flux de travail.

L’usage de la GenAI au travail ne se limite pas à l’automatisation de tâches administratives. Il transforme la manière dont le conseil génère de la valeur : via une recherche plus rapide (77 % des consultants interrogés), la synthèse de contenus (71 %), et la réalisation de due diligence (66 %).

Former les équipes devient aussi crucial que déployer les solutions

Une adoption élevée ne garantit pas des résultats. Ce qui distingue les cabinets performants, c’est leur engagement continu dans la formation et la transformation.

Les cabinets de conseil vont au-delà de la simple sensibilisation : plus de 40 % des consultants ont reçu une formation avancée à la GenAI, soit près de trois fois la moyenne du secteur. La montée en compétences est devenue la norme, avec 70 % des cabinets organisant des formations au moins une fois par trimestre. Cela fait de la maîtrise de la GenAI une composante essentielle du développement professionnel. À l’inverse, seulement 8 % des cabinets déclarent ne proposer aucune formation, contre 28 % à l’échelle du secteur.

Les cabinets en retard sur l’adoption de la GenAI ont raison de s’inquiéter : leurs concurrents ne font pas qu’expérimenter, ils forment activement leurs équipes à en tirer parti. Les cabinets en tête de course considèrent la maîtrise de GenAI non comme une compétence de niche, mais comme un impératif. Ils comprennent que la valeur provient des personnes bien formées, et non simplement des outils.

Sans infrastructure de formation adaptée, même les meilleurs outils échoueront à tenir leurs promesses et les équipes seront moins performantes.

La productivité devient stratégique

Dans le conseil en management, le temps est souvent la ressource la plus précieuse. La manière dont un cabinet capte et redistribue ce temps est devenue un levier stratégique de différenciation, de croissance et de valeur client.

Les consultants gagnent un temps précieux grâce à la GenAI, dans un environnement où les projets clients, les réunions internes et le développement commercial se disputent l’attention.

La GenAI automatise les tâches chronophages qui auraient dû être optimisées depuis longtemps (saisie de données, recherche, rédaction de documents). Cela permet aux consultants de se concentrer sur des activités stratégiques à plus forte valeur ajoutée : affiner les recommandations, interagir avec les clients, contribuer à la définition de la stratégie de l’entreprise.

Ce changement n’est pas théorique, il est en cours. À mesure que les emplois du temps se libèrent, les consultants passent plus de temps sur des missions qui renforcent la confiance des clients et ouvrent de nouvelles opportunités. Et avec 84 % d’entre eux affirmant préférer les tâches créatives et stratégiques à l’analyse routinière, la GenAI aligne productivité et motivation professionnelle.

Les cabinets qui s’adaptent et intègrent la GenAI dans leurs opérations forment des équipes plus agiles, pilotées par les données, qui bien souvent, génèrent plus de valeur. Ceux qui ne le font pas prennent du retard en réactivité, pertinence et chiffre d'affaires.

L’expérimentation initiale doit laisser place à une intégration globale

Remporter des victoires ponctuelles est facile. Transformer toute une organisation, c’est plus complexe. Mais les cabinets de conseil sont bien placés pour réussir, car ils ne se contentent pas d’expérimenter : ils intègrent la GenAI dans des processus clés tels que la recherche, la due diligence ou la synthèse. Ils investissent également dans la formation, la qualité des données, la transparence et l’éthique. Cela montre que la GenAI est intégré aux processus de base, et non réservée à des tâches périphériques.

Mais même parmi les adopteurs précoces, généraliser la valeur à l’échelle de l’entreprise demande plus qu’un simple accès aux outils.

L’implémentation stratégique est essentielle. C’est pourquoi les cabinets leaders mettent en place des cadres structurés autour de :

• Formations régulières à l’échelle de l’entreprise
• Garanties éthiques, incluant la transparence, l’auditabilité, et la qualité des données
• Intégration fluide dans les workflows orientés client

Pour les cabinets qui n’ont pas encore atteint ce niveau, le risque est de tomber dans le “piège du pilote”, où la GenAI est présente, mais sous-exploitée. S’adapter aujourd’*** signifie dépasser la phase d’adoption pour intégrer la GenAI au cœur du fonctionnement, de la livraison et de la compétitivité du cabinet.

Ne rien faire, c’est prendre du retard

Chaque jour d’inaction est un jour où vos concurrents deviennent plus efficaces, plus rapides, et plus utiles pour leurs clients. Sur un marché en évolution rapide, les cabinets qui ne dépassent pas l’expérimentation prennent déjà du retard.

Les consultants qui utilisent la GenAI quotidiennement déclarent déjà une productivité accrue (82 %) et une plus grande satisfaction professionnelle (53 %), transformant à la fois leur manière de travailler et leur rapport au travail. Les cabinets qui n’investissent pas dans ces compétences ou qui hésitent à intégrer la GenAI risquent bien plus que l’inefficacité. Ils risquent de perdre des talents et de ne pas répondre aux attentes de leurs clients.

Les cabinets agiles ne se contentent pas d’explorer la GenAI, ils l’intègrent à leur fonctionnement. Ils redéfinissent les standards de livraison, de valeur et de rapidité.

Dans ce contexte, attendre est un risque stratégique, un risque que les partenaires et dirigeants de cabinet ne peuvent plus se permettre.

Positionner votre cabinet pour l’avenir

Si vous êtes responsable de la croissance du chiffre d’affaires, du positionnement de votre marque ou de la conquête de nouveaux clients, vous avez besoin d’une stratégie de GenAI dès maintenant.

Pas pour le plaisir de la technologie, mais pour :

• Offrir des recommandations plus stratégiques
• Remporter des projets à plus forte valeur ajoutée
• Renforcer la position de votre cabinet sur le marché

Les cabinets qui intègrent la GenAI dans leur ADN dès aujourd’*** ne se contenteront pas de se différencier, mais définiront peut-être la nouvelle ère du conseil.

Vous souhaitez savoir comment vos homologues gardent une longueur d’avance ?
Téléchargez dès aujourd’*** le rapport complet : Setting the Pace: How Management Consultants Are Leading the GenAI Revolution