Como a IA está transformando o setor bancário: por que bancos de investimento apostam na GenAI para impulsionar a criatividade

*As opiniões expressas em materiais de autoria externa, vinculados ou publicados neste site, não refletem necessariamente as opiniões da LexisNexis Legal & Professional.

A inovação nos bancos de investimento sempre priorizou velocidade, escala e precisão quantitativa. No entanto, à medida que a IA generativa (GenAI) ganha tração, um novo elemento passa a integrar essa equação: a criatividade. A criatividade surge como um importante fator de diferenciação — especialmente quando combinada com dados e aplicada por meio de ferramentas de GenAI. 

Uma virada criativa em um setor historicamente analítico 

Uma nova pesquisa do relatório "LexisNexis Future of Work 2025:  IA Generativa em Serviços Financeiros: O Novo Papel do Profissional Criativo" revela uma mudança significativa de mentalidade entre os profissionais do setor financeiro: 

• Cerca de 69% dos profissionais de serviços financeiros afirmam preferir o pensamento criativo a tarefas puramente analíticas
• Além disso, 84% estão abertos à adoção de novas tecnologias como a GenAI
• Profissionais das áreas de finanças (73%) e contabilidade (74%) atualmente demonstram uma preferência ainda maior por abordagens criativas do que os profissionais da área de marketing (64%) 

Para um setor tradicionalmente orientado por estruturas, modelos e rigor técnico, essa inclinação criativa representa uma evolução tão natural quanto significativa. medida que as ferramentas de GenAI são integradas de forma mais consistente aos fluxos de trabalho, os profissionais se veem menos limitados por tarefas repetitivas e processos manuais. O tempo e o espaço que antes eram dedicados à coleta de dados, formatação e relatórios básicos agora estão sendo utilizados para pensar de forma mais ampla, permitindo que os analistas identifiquem oportunidades com mais agilidade e desenvolvam soluções originais e de alto valor — especialmente em funções estratégicas e voltadas ao cliente. 

Essa mudança é especialmente relevante para os bancos de investimento, onde a vantagem competitiva já não está mais na velocidade com que os analistas constroem modelos, mas sim na capacidade de interpretá-los com profundidade, ajustá-los ao contexto e comunicar seus desdobramentos de maneira convincente. Pode-se observar que, quando aplicada com precisão, a criatividade acaba sendo um diferencial no desempenho dos analistas. 

Criatividade em ação: como a IA está redefinindo o banco de investimento 

No contexto dos bancos de investimento, criatividade significa enfrentar desafios complexos de negociação com novas abordagens e identificar insights diferenciados sobre os clientes com mais agilidade, precisão e personalização. 

A GenAI desempenha um papel fundamental nessa mudança:

• Acelerar pesquisas e descobertas: analistas conseguem identificar tendências de mercado, históricos de transações e mudanças regulatórias em questão de segundos.
• Personalizar a geração de insights: as ferramentas podem adaptar o posicionamento no mercado ou os argumentos de avaliação conforme a necessidade do cliente.
• Aprimorar a criação de conteúdo: de apresentações comerciais a análises de cenários, a GenAI permite que os analistas desenvolvam e refinem rapidamente narrativas claras e impactantes — garantindo alinhamento, estrutura e foco estratégico 

Em um mercado altamente competitivo, insights personalizados e posicionamentos criativos são os elementos que diferenciam as equipes de alto desempenho. 

Liderando a transformação 

Para os executivos do setor, é fundamental compreender que a criatividade está se tornando uma alavanca de desempenho — com a GenAI como a infraestrutura que viabiliza essa mudança. 

Capacitar os analistas para irem além das tarefas rotineiras vai além das questões comportamentais e de eficiência. Trata-se de um fator que impacta diretamente a capacidade das equipes de gerar pensamento diferenciado, responder com agilidade às mudanças do mercado e conduzir conversas com clientes com mais confiança. 

Para liderar nesse novo cenário, os bancos devem garantir que a GenAI deixe de ser experimental. A GenAI precisa estar integrada aos fluxos de trabalho, contar com treinamentos personalizados e promovida pela liderança. O pensamento criativo no banco de investimento é uma forma de preparar as equipes de análise para um mercado mais dinâmico e orientado por insights. 

Fomentando um ambiente de trabalho criativo 

A transição para uma criatividade aprimorada pela GenAI requer uma cultura organizacional que promova esse tipo de mentalidade e incentive novas formas de pensar.  Em um ambiente onde velocidade, precisão e mitigação de riscos são prioridades, fomentar a criatividade pode parecer contraditório. Mas os dados mostram o contrário: equipes que valorizam a resolução criativa de problemas são significativamente mais propensas à inovação e a explorar o potencial completo das ferramentas de GenAI. 

Como é, na prática, um ambiente criativo para analistas: 

• Liberdade para questionar padrões: incentivar analistas a irem além dos modelos prontos e revelarem insights originais, mesmo em entregas altamente estruturadas.
• Colaboração entre áreas: unir analistas, equipes de produtos e especialistas em tecnologia para cocriar insights — e não apenas entregar resultados.
• Tempo para pensar estrategicamente: reduzir a carga manual com GenAI para que os analistas possam investir mais tempo em brainstorming, storytelling e recomendações específicas para os clientes.
• Capacitação personalizada e ciclos de feedback: qualificar as equipes não apenas no uso básico da GenAI, mas em como utilizá-la para aprimorar a qualidade do pensamento estratégico e de uma narrativa mais clara. 

Líderes que promovem intencionalmente esse tipo de mentalidade tendem a observar uma inovação mais ágil, entregas mais relevantes para os clientes e maior envolvimento dos analistas — elementos decisivos em um mercado de consultoria competitivo e cada vez mais comoditizado.

A GenAI está redefinindo o que significa ser um analista de alto desempenho. As equipes mais eficazes serão aquelas que combinarem foco técnico com aplicação criativa — para descobrir insights ocultos e comunicar o valor para o cliente com mais clareza, de maneira eficiente. 

Para os líderes do setor bancário de investimento, chegou a hora de investir não apenas em ferramentas, mas na criatividade em si. 

Sua equipe está preparada para desenvolver a próxima geração de competências analíticas? 

Explore o relatório completo "LexisNexis Future of Work 2025:  IA Generativa em Serviços Financeiros: O Novo Papel do Profissional Criativo" para entender como a GenAI está transformando talento, produtividade e desempenho no setor bancário.