Soziale Netzwerke: Fluch oder Segen für Ihr Unternehmen? – Risiken sozialer Netzwerke in Chancen verwandeln
Laut einer aktuellen Studie nutzen mehr als 50 % der weltweiten Online-User soziale Medien jede Woche als Informationsquelle. 14 % gaben sogar an, dass soziale Medien für sie die Hauptinformationsquelle seien. Der Social Media Boom bietet Chancen, die bei Nichtbeachtung...
Rassismus-Skandal bei H&M: Hätte ein Echtzeit-Alert den Schaden begrenzen können?
Während des Fotoshootings für die neue Safari-Kollektion dachte der schwedische Mode-Riese H&M wahrscheinlich noch nicht an einen handfesten Rassismus-Skandal. Im britischen Online-Shop war ein farbiger Junge mit einem Kapuzenpullover und der Aufschrift „Coolest...
Social Listening: 3 Schritte zur erfolgreichen Social-Media-Strategie
In den letzten zehn Jahren haben sich die sozialen Medien zu einem immer wichtigeren Teil unseres Alltagslebens entwickelt. Sie beeinflussen nicht nur die Art und Weise, wie wir miteinander kommunizieren, sondern auch, wie Kunden mit Marken interagieren. Waren...